আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি শিক্ষার্থীকে সেরা লার্নিং অভিজ্ঞতা প্রদান করা। তবে যেকোনো যৌক্তিক বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে আপনি যদি কোর্সে এনরোল করার পর তা কন্টিনিউ করতে অপারগ হন, তবে এই নীতিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে রিফান্ডের আবেদন করতে পারবেন।

অনিবার্য কারণে বা প্রাকৃতিক দুর্যোগে স্কিল আপ কর্তৃক কোনো কোর্সের সম্পূর্ণ ব্যাচ বাতিল করা হলে শিক্ষার্থীকে ১০০% সম্পূর্ণ ফি ফেরত দেওয়া হবে অথবা শিক্ষার্থী চাইলে পরবর্তী কোনো ব্যাচে বিনামূল্যে ট্র্যান্সফার হতে পারবেন।

রিফান্ড অনুমোদনের পর ৩ থেকে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে যে মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল একাউন্ট (বিকাশ / নগদ / রকেট) বা ব্যাংক একাউন্ট থেকে টাকা পাঠানো হয়েছিল, সরাসরি সেই একাউন্টে রিফান্ড ট্রান্সফার সম্পন্ন করা হবে।